Met de komst van online casino’s naar Nederland is er ook een hoop onvrede ontstaan over de stortvloed van kansspelen, reclames, en marketingcampagnes. Die vrees bestaat vooral bij verslavingszorg instellingen die een toename zien in het aantal gokverslaafden sinds de opening van de online gokmarkt in oktober 2021.
De opening van de gokmarkt is het resultaat van de legalisering van online kansspelen in Nederland na de nieuwe Kanspelwet op Afstand (Koa) die sinds april 2021 van kracht is. De legalisering en dus regulering van online casino’s had vooral als doel om Nederlandse consumenten weg te houden bij illegale aanbieders. Deze casino’s bieden volgens de Nederlandse Kansspelautoriteit (KSA) niet de gewenste consumentenbescherming. Er bestaat echter wel zoiets als goksites blokkeren waar dit artikel nader op in zal gaan.
Spelers begeleiden naar veilige websites
Door Nederlandse spelers naar legale websites te begeleiden en weg te houden van illegale websites, moet strikt worden bijgehouden wie de speler is die online speelt. Elke Nederlander moet zich daarom met zijn of haar id-bewijs registreren. Deze id-check moet er ten eerste voor zorgen dat minderjarige spelers, maar ook dat andere kwetsbare groepen tegen zichzelf worden beschermd. Online casino’s die een vergunning van de Kansspelautoriteit hebben, moeten daarom werken met een register die spelers met een gokverslaving of een verhoogd risico daartoe zoveel mogelijk weert. Met dit register kan men goksites blokkeren en zichzelf volledig onthouden van kansspelen.
Opname in het CRUKS-register
Opname in het zogeheten Centraal Register Uitsluiting Kansspelen (CRUKS) is ervoor bedoeld om mensen met kansspelverslavingen te weren van deelname aan kansspelen. Dit register wordt zowel gebruikt bij binnenkomst bij landgebonden faciliteiten als tijdens de registratie bij een online casino. Elke speler van een Nederlands online casino kan alleen na registratie deelnemen online kansspelen. Als blijkt dat iemand in dit register staat, dan wordt de toegang tot het platform geweigerd. Opname in het register kan door de speler zelf worden aangevraagd, maar ook door familie of vrienden die weten dat de speler gevoelig is. De back-end van elk Nederlands casino is gekoppeld aan CRUKS.
Dilemma bij het kabinet
Dit betekent ook dat alle andere websites die niet beschikken over een vergunning van de KSA niet gekoppeld zijn aan CRUKS. De meeste websites op het internet komen uit het buitenland en beschikken als zodanig dus niet over het register. Voor de overheid is het daarom zaak om de speler zoveel mogelijk te “kanaliseren” van illegale websites naar legale websites. Om die reden zijn reclames voor kansspelaanbieders vooralsnog toegestaan, want de doelgroep moet via de reclames op de hoogte worden gebracht van het bestaande, legale aanbod online casinos. Vanaf 2023 lijkt er wel een verbod aan te komen op gokreclames waardoor de overheid met een dilemma zit. Want zowel bij gokreclames als geen gokreclames neemt het aantal verslaafden toe nu de markt officieel geopend is. De uitdaging ligt in het zo vroeg mogelijk opsporen van deze verslavingen óf in het tijdig blokkeren van goksites.
